El programa está diseñado para aprender las competencias fundamentales y de esta manera aplicar el soporte técnico a un equipo móvil, a utilizar las herramientas para mantener o reparar su funcionamiento armónico para un buen servicio y la identificación marcas gamas como también sus fallas y los métodos que permiten sobrellevarlos. Así mismo comprender cómo funcionan los equipos móviles, es decir conocer la estructura funcional, aplicar técnicas y sobre todo la buena atención al cliente.
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